Regulamin Sklepu Internetowego

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.metaloweboxy.pl prowadzonego przez firmę VILTON Jakub Kowalski z siedzibą przy ul. Polna 67a, 87-100 Toruń, NIP: 8792196565, REGON: 340496354, e-mail: sklep@metaloweboxy.pl.

1.1. Sprzedawca – VILTON Jakub Kowalski, ul. Polna 67a, 87-100 Toruń.

1.2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.metaloweboxy.pl.

1.3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

1.4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą.

1.5. Regulamin – niniejszy dokument.

2.1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z przeglądarką internetową, aktywne konto e-mail oraz dostęp do Internetu.

2.2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.

3.2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkty i dodaje je do koszyka, następnie wypełnia formularz zamówienia.

3.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4.1. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.

4.2. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatność online, BLIK.

4.3. Płatność powinna nastąpić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.

4.4. Karty płatnicze akceptowane w Sklepie:
– Visa
– Visa Electron
– MasterCard
– MasterCard Electronic
– Maestro.

5.1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

5.2. Termin realizacji wynosi do 14 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.

5.3. Koszty dostawy są wskazane każdorazowo przy składaniu zamówienia.

5.4. W przypadku dużych lub ciężkich przesyłek (np. boxy śmietnikowe), Kupujący może być zobowiązany do pomocy w rozładunku, jeśli charakter przesyłki tego wymaga.

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

6.2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu.

6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie na adres e-mail sklep@metaloweboxy.pl.

6.4. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Do pobrania TUTAJ.

6.5. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6.6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.

6.7. Zwrotowi podlega wyłącznie produkt nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów montażu ani prób złożenia. Elementy produktu nie mogą nosić śladów użytkowania, zarysowań ani zabrudzeń.

6.8. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku zamówień obejmujących produkty wykonane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. boxy śmietnikowe wykonane na wymiar lub w konfiguracji wskazanej przez Kupującego), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

7.1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres sklep@metaloweboxy.pl.

7.2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

7.3. Zgodnie z art. 7a ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni oznacza jej uwzględnienie.

7.4. Sprzedawca odpowiada względem Konsumenta, jeżeli sprzedany produkt jest niezgodny z umową, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

7.5. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsument może żądać doprowadzenia produktu do zgodności z umową, jego wymiany, naprawy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

7.6. Rękojmia dla Konsumenta obowiązuje przez 2 lata od daty dostarczenia towaru.

8.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

8.2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

9.1. Regulamin może zostać zmieniony. Kupujący zostaną poinformowani o zmianach z wyprzedzeniem, a do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowego regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

9.2. Do umów stosuje się prawo polskie.

9.3. W przypadku sporów z Konsumentami właściwym jest sąd według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku sporów z Kupującymi niebędącymi Konsumentami – sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Toruń).

9.4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr